售后服務(wù)

1、 承諾因?yàn)橘|(zhì)量問題一律七天包換。

說明:用戶故意損壞產(chǎn)品的行為不屬于此條款范疇內(nèi)。

2、 全系列產(chǎn)品,一年保修、七天包換、兩年免費(fèi)校準(zhǔn)。

一年保修:遵守國(guó)家相關(guān)法律規(guī)定,維護(hù)機(jī)器正常使用功能。

七天包換:遵守國(guó)家相關(guān)法律規(guī)定,非人為損壞、外觀沒有刮花痕跡。

3、 不屬于免費(fèi)保修范圍之內(nèi)的:

①、人為損壞機(jī)器

②、超過一年保修期

③、用戶不規(guī)范操作導(dǎo)致機(jī)器主要零部件受到損壞

④、用戶或非公司專業(yè)人員私自拆開機(jī)器進(jìn)行維修

4、 超過“一年保修、七天包換”服務(wù)范圍之外的,可對(duì)用戶進(jìn)行酌情收費(fèi)。

5、 機(jī)器換殼:

A:屬于產(chǎn)品機(jī)殼本身質(zhì)量問題,則提供免費(fèi)換殼

B:屬于用戶在日常使用中的損耗,換殼成本由用戶直接承擔(dān)。

6、 收貨制度:客戶在接到貨物后,要當(dāng)場(chǎng)對(duì)產(chǎn)品型號(hào)和訂單明細(xì)進(jìn)行確定。有異議要當(dāng)天跟宇盛達(dá)取得溝通和舉證。否則,宇盛達(dá)視為客戶默認(rèn)收到的貨物和訂單明細(xì)一致。

7、 所有的售后依據(jù)以客戶的發(fā)票或收據(jù)為憑證,真實(shí)復(fù)印件有效。

8、售后服務(wù)渠道:客戶可選擇當(dāng)?shù)亟?jīng)銷商、市或省級(jí)代理商。公司建議客戶選擇就近快捷的售后服務(wù)方式。


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